Ommaviy oferta
Ushbu foydalanuvchi shartnomasi, bundan keyin «Shartnoma» deb yuritiladi, exzap.uz internet-do‘koni xizmatlaridan foydalanish hamda Sayt orqali tovarlarni sotib olish shartlarini belgilaydi; internet-do‘kon bundan keyin «Internet-do‘kon» yoki «Sayt», foydalanuvchi esa «Xaridor» deb ataladi.
1. Asosiy qoidalar
1.1. Ushbu Shartnoma Xaridor va Internet-do‘kon o‘rtasida buyurtma berilgan paytda tuziladi. Xaridor ushbu Shartnomada belgilangan shartlarga roziligini tasdiqlaydi.
1.2. Ushbu Shartnoma, shuningdek Saytda taqdim etilgan mahsulot haqidagi ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 386-moddasi 2-qismi 3-kichik bo‘limiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi.
1.3. Xaridor va Internet-do‘kon o‘rtasidagi munosabatlarga O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining tovarlarni masofadan sotish to‘g‘risidagi qoidalari, shuningdek O‘zbekiston Respublikasining 1996-yil 2-apreldagi 221-I-sonli «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuni va ularga muvofiq qabul qilingan boshqa huquqiy aktlar tatbiq etiladi.
1.4. Xaridor O‘zbekiston Respublikasi hududida ushbu Shartnomada belgilangan tartibda va shartlarda o‘zi buyurtma qilgan tovarlarni qabul qilish va to‘lash imkoniyatiga ega bo‘lgan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs bo‘lishi mumkin.
1.5. Internet-do‘kon ushbu Shartnomaga o‘zgartirishlar kiritish huquqini o‘zida saqlab qoladi.
1.6. Ushbu Shartnoma saytda e’lon qilingan shaklda ko‘rib chiqilishi hamda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qo‘llanilishi va talqin qilinishi kerak.
2. Mahsulot haqida ma’lumot
2.1. Mahsulot Saytda Internet-do‘kon mulki bo‘lgan fotosurat namunalari orqali taqdim etiladi.
2.2. Har bir fotosurat namunasi matnli ma’lumotlar bilan birga keladi: artikul, narx va mahsulot tavsifi.
2.3. Xaridorning iltimosiga ko‘ra, Internet-do‘kon menejeri xarid qilish to‘g‘risida qaror qabul qilish uchun zarur va yetarli bo‘lgan boshqa ma’lumotlarni (telefon yoki elektron pochta orqali) taqdim etishi shart.
2.4. Saytda ko‘rsatilgan mahsulot narxi Internet-do‘kon tomonidan bir tomonlama o‘zgartirilishi mumkin.
2.5. Xaridor tomonidan buyurtma qilingan mahsulot narxi o‘zgarganda, Internet-do‘kon menejeri buyurtmani tasdiqlash yoki bekor qilish uchun imkon qadar tezroq (telefon yoki elektron pochta orqali) Xaridorni xabardor qiladi. Xaridor bilan bog‘lanishning iloji bo‘lmasa, buyurtma bekor qilingan hisoblanadi.
2.6. Internet-do‘kondagi barcha mahsulotlar sertifikatlangan va O‘zbekiston Respublikasi milliy sertifikatidan o‘tgan.
3. Tovarlarni sotib olish tartibi
3.1. Xaridor Saytda taqdim etilgan har qanday mahsulotga buyurtma berish huquqiga ega. Har bir buyumni istalgan miqdorda buyurtma qilish mumkin. Buyurtma Xaridor tomonidan quyidagi tarzda amalga oshirilishi mumkin: mustaqil ravishda Saytda yoki aloqa markazi operatori yordamida.
3.2. Buyurtma berilgandan so‘ng, xaridorning telefon raqamiga buyurtma qabul qilinganligini tasdiqlovchi xabar yuboriladi. Bundan tashqari, Internet-do‘kon menejeri buyurtmani tasdiqlash uchun Xaridor bilan bog‘lanadi (telefon yoki elektron pochta orqali).
3.3. Omborda mahsulot yo‘q bo‘lganda, Internet-do‘kon menejeri bu haqda Xaridorni xabardor qilishi shart (telefon yoki elektron pochta orqali).
3.4. Mahsulot yo‘q bo‘lganda, Xaridor uni boshqa mahsulot bilan almashtirish yoki buyurtmani bekor qilish huquqiga ega.
3.6. Xaridor Internet-do‘konni oldindan xabardor qilgan holda (telefon yoki elektron pochta orqali) buyurtma qilingan tovarni xaridorga jo‘natishdan oldin istalgan vaqtda rad etishga haqli.
3.7. Xaridor buyurtma qilingan mahsulotni rad etishga haqli, shart: qarang bo‘lim Almashtirish va qaytarish
4. Tovarlarni yetkazib berish va qabul qilish-topshirish
4.1. Internet-do‘konda buyurtma qilingan mahsulotlarni kelishilgan miqdor va assortimentda yetkazib berish butun Toshkent shahri va Toshkent viloyati bo‘ylab, shuningdek O‘zbekiston Respublikasining boshqa shaharlariga yetkazib berish xizmati tomonidan amalga oshiriladi.
4.2. Mahsulotlarni yetkazib berish xarajatlari Xaridor tomonidan Saytning «To‘lov» va «Yetkazib berish».
4.4. Buyurtma qilingan tovarlarni jo‘natish va yetkazib berish Xaridor bilan kelishilgan muddatlarda amalga oshiriladi.
4.5. Xaridor tomonidan tovarni qabul qilish fakti tovar uchun to‘lov hisoblanadi (buyurtmaning umumiy summasi va tovarni xaridorga yetkazib berish xarajatlari).
5. Mahsulotlar to‘lovi
5.1. Tovarlarni to‘lash usullari Saytda «To‘lov» va «Yetkazib berish».
5.2. Hisob-kitobda Xaridor tovar uchun pulni yetkazib berish xizmati kuryeri — Internet-do‘kon vakili orqali to‘laydi.
5.3. Tovarlar faqat o‘zbek so‘mida (UZS) to‘lanadi.
6. Boshqalar
6.1. Internet-do‘kon o‘z xohishiga ko‘ra Saytdagi mahsulot taklifini kengaytirish va kamaytirish, har qanday tovarlarni sotib olishga kirishni tartibga solish, shuningdek har qanday tovarlarni sotishni to‘xtatib turish yoki to‘xtatish huquqini o‘zida saqlab qoladi.
6.2. Internet-do‘kon maxsus aksiyalarni o‘tkazish huquqiga ega.
6.3. «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonunga muvofiq, buyurtma berish orqali siz Internet-do‘konga ma’lumotlarni jo‘natish va tovarlarni bozorda ilgari surish maqsadida shaxsiy ma’lumotlaringizni muddatsiz qayta ishlashga rozilik bildirasiz. Ushbu rozilikni siz yozma xabarnoma yuborish orqali qaytarib olishingiz mumkin. Bunday holda shaxsiy ma’lumotlaringiz yo‘q qilinadi va ularni qayta ishlash bildirishnoma olingan kundan boshlab 7 ish kuni ichida to‘xtatiladi.
6.4. Sotuvchi Xaridorning shaxsiy ma’lumotlari, shuningdek ushbu Shartnomaning bajarilishi munosabati bilan sotuvchiga ma’lum bo‘lgan Xaridor to‘g‘risidagi boshqa ma’lumotlarning maxfiyligini saqlash majburiyatini oladi, quyidagi hollar bundan mustasno:
— ommaviydir;
— Xaridorning talabi yoki ruxsati bilan oshkor qilingan;
— qonun hujjatlarida nazarda tutilgan asoslar bo‘yicha yoxud sud yoki vakolatli davlat organlarining tegishli so‘rovlarini olganda oshkor qilishni talab qiladi;
— Tomonlar kelishuvida nazarda tutilgan boshqa asoslar bo‘yicha oshkor qilingan.
6.5. Sotuvchi, agar Shartnomaning yangi tahririda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo‘lmasa, o‘zgartirishlarni www.exzap.uz saytida e’lon qilish orqali Shartnomaga bir tomonlama o‘zgartirishlar kiritish huquqiga ega.
6.6. Shartnoma Xaridor va sotuvchi o‘rtasidagi qonuniy majburiy shartnoma bo‘lib, «exzap.uz» internet-do‘konida xaridlarni amalga oshirish qoidalarini o‘z ichiga oladi.
6.7. Ushbu shartnoma sotuvchi xaridorga naqd pul yoki savdo kvitansiyasini yoki tovar uchun to‘lovni tasdiqlovchi boshqa hujjatni bergan paytdan yoki sotuvchi tovarni sotib olish niyati haqida xabar olgan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi.
O‘zbekiston Respublikasi
Toshkent shahri
Internet-do‘kon ma’muriyati www.exzap.uz
Aloqa markazi
Yetkazib beruvchilar uchun
Umumiy savollar
Ish grafigi
Du–Ju: 09:00–18:00
Shanba: 09:00–14:00
Yakshanba: dam olish kuni
Yuridik manzil:
Toshkent viloyati, Zangiota tumani, Istiqlol MSG, Anhor ko‘chasi, 1A-bino